นโยบายการจัดส่ง
นโยบายการจัดส่ง
ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจาก Pethealer Asia นโยบายนี้ใช้สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งภายในประเทศไทย
ระยะเวลาดำเนินการ
- คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อที่ทำก่อนเวลา 14:00 น. มักจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน
- คำสั่งซื้อหลังเวลา 14:00 น. ในวันหยุดสุดสัปดาห์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะดำเนินการในวันทำการถัดไป
ระยะเวลาในการเตรียมสินค้าโดยทั่วไปคือ 1–2 วันทำการ
ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ
- กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: 1–2 วันทำการ
- จังหวัดอื่น ๆ: 2–4 วันทำการ
- พื้นที่ห่างไกลหรือเกาะ: 3–7 วันทำการ
ในช่วงโปรโมชั่น วันหยุด สภาพอากาศรุนแรง หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ระยะเวลาจัดส่งอาจนานกว่าปกติ
ผู้ให้บริการขนส่ง
เราจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อถือได้ในประเทศไทย เช่น Kerry Express, Flash Express, J&T Express และ Thailand Post ผู้ให้บริการอาจแตกต่างกันตามพื้นที่และประเภทสินค้า
การเก็บเงินปลายทาง (COD)
รองรับการชำระเงินปลายทางสำหรับคำสั่งซื้อที่เข้าเงื่อนไข กรุณาตรวจสอบชื่อผู้รับและสภาพพัสดุก่อนชำระเงิน หากสินค้าชำรุด รั่ว หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถปฏิเสธรับพัสดุได้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดบริการ COD สำหรับคำสั่งซื้อในอนาคต หากมีการปฏิเสธรับสินค้าโดยไม่มีเหตุผลหรือเกิดขึ้นหลายครั้ง
ค่าจัดส่ง
- จัดส่งฟรีเมื่อคำสั่งซื้อตรงตามเงื่อนไขโปรโมชั่นของร้าน
- หากไม่มีโปรโมชั่น ค่าจัดส่งจะคำนวณและแสดงในหน้าชำระเงิน
การติดตามคำสั่งซื้อ
หลังจากจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะได้รับข้อมูลติดตามพัสดุทางอีเมลหรือข้อความ หากไม่ได้รับข้อมูลติดตามภายใน 48 ชั่วโมงหลังการจัดส่ง กรุณาติดต่อ support@pethealerasia.com
ข้อมูลที่อยู่จัดส่ง
กรุณาตรวจสอบชื่อผู้รับ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ และหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการจัดส่งไม่สำเร็จที่เกิดจากข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
